廉政中国讯（郝雅绮）一场持续近一个月的“漏水攻坚战”，在太原市杏花岭区杏花岭街道社区党委牵头、网格员联动、居民自治三方协同下，画上了完美句号。通过“小切口”入手解决了困扰多户居民的“大麻烦”，也让无物业管理的回迁楼院找到了公共事务治理的新路径。

　　党委靠前：把“群众呼声”当“行动指令”

　　6月20日，杏花岭街道新民北街社区党委书记刘佳接到网格员崔丽娜的电话：“刘书记，新民三条9号西单元地下室漏水严重，都蔓延到新民四条6号院了，居民急得不行！”她立刻停下手中工作：“民生问题等不得，我马上带城建的同事过去。”

　　抵达现场后，她先是跟着网格员钻进阴暗潮湿的地下室查看积水，进行初步排查后，结合居民的讲述，她当机立断：“先查清楚漏点在哪、责任是谁，社区全程协调，绝不能让居民住得不安心。”很多群众现场翘起大拇指，刘佳书记的亲自承诺，给群众吃了一颗定心丸，让群众在细微处感受基层党建的力量。

　　之后，在面对“无物业、无产权单位”的复杂情况，刘佳牵头成立了由社区党委成员、网格长、网格员、城建专干组成的“临时协调小组”，明确分工，充分发挥“党建加应急”的优势。

　　网格联动：用“脚步丈量”啃下“硬骨头”

　　“临时协调小组”组建完成后，迅速投入到漏水排查行动中。作为小组的核心成员，网格员崔丽娜成了问题解决的“排头兵”。她拿着笔记本在两个楼院来来回回跑了十多趟：白天敲开每一户居民的门，记录漏水对生活的影响；晚上在居民微信群里收集大家的意见，生怕漏掉一条线索。根据她收集的情况线索，可能存在公共管道问题、供暖停后漏水问题。城建专干联系市政部门上门勘查，网格长协调供暖部门咨询。在大家共同的努力下，最终确定为地下室存在漏水隐患。最后，崔丽娜把所有排查细节整理成表格，清晰标注“已排除项”“待验证项”，给了社区党委和居民一个明明白白的交代。

　　居民自治：让“身边人”办“身边事”

　　关于地下室的修缮，社区并没有多余的资金，只能靠居民自筹。为了鼓励居民自愿捐款，刘佳书记通过走访发现门房师傅在居民中威望极高，平时谁家有小事都愿意找他帮忙。于是她主动找到师傅：“大家信你，你是大家的“主心骨”，筹钱这事你要搭个桥，牵个头，漏水问题一定可以解决。”门房师傅不仅连连答应，还主动联系了相熟的维修师傅。

　　施工那天，门房师傅全程盯着进度，居民们也时不时下楼看看。当维修师傅关掉总闸、焊好管道，地下室的积水慢慢退去时，有人在群里发了张现场照片，配文：“终于修好了！谢谢师傅，谢谢社区！”而门房师傅则按照承诺，组织居民清理了积水和污物，还在群里发了清理后的视频——这个由居民自己“做主、出钱、监督”的维修项目，最终以“零纠纷”画上句号。

　　从居民反映漏水到问题彻底解决，新民北街社区用了不到一个月。这个看似普通的民生案例，藏着基层治理的“大逻辑”：社区党委把方向、网格员搭桥梁、居民当主角，任何问题都能找到破解路径。