廉政中国讯（张卫华  杨泽荣）忻州市偏关县综治中心位于县城文笔大街中心位置，地处县委、县政府西侧，遵循因地制宜、便利群众原则，与县信访接待大厅有机融合，总面积约850平方米，2025年6月17日完成规范化建设并投入运行。偏关县综治中心旨在法治轨道上化解矛盾纠纷，确保群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

　　引导受理区

　　引导受理区作为初始接触点，负责引导群众进入后续程序。通过“一站式”窗口统一接待受理群众诉求，实现精准分类和高效分流。

　　多元化解区

　　多元化解区包括矛盾纠纷化解室、速裁法庭、多元调解室、心理咨询服务室等具体功能室，能够提供专业化调解服务，是矛盾纠纷的“联合攻坚站”。通过整合多部门力量和专业资源，协同调处跨领域、专业性强的矛盾纠纷，推动矛盾纠纷得到及时有效处理。

　　调度指挥区

　　调度指挥中心核心功能区包括调度指挥室和群防群治室，围绕风险“早发现”、事件“快处置”、矛盾“全跟踪”建设目标，持续加强科技支撑和多力联动效能，有效强化了整体响应能力，推动社会治理从被动应对向主动防控转变。

　　偏关县综治中心认真贯彻落实中央、省市建设要求，在县委、县政府的高度重视下，按照“五有目标”和“五个规范化建设”标准，优化“一厅四室”功能布局，设置引导受理区、多元化解区、调度指挥区三大功能区域，形成“前台接访、中台分流、后台攻坚”物理闭环。按照“常驻+轮驻+随叫随驻”人员配置机制，统筹协调法院、检察院、公安、司法、人社、信访6个部门派员常驻，民政、自然资源、住建、市场等11个部门轮驻，其余涉及部门随叫随驻，实现部门围着群众转。同步制定《矛盾纠纷化解法治化路线图（试行）》《业务协同对接机制》等35项制度，从受理、流转到督办全流程立规矩，让服务有章可循，切实推动综治中心成为基层治理中坚力量。

　　从“物理整合”到“化学融合”，偏关县综治中心紧扣法治化、规范化主线，通过专项培训持续提升入驻人员政策水平与调解技巧，不断强化队伍复合型升级。运行以来，累计受理群众诉求44件，全部当日分流，已办结42件，剩余2件正在办理中，真正让综治中心成为群众“信得过、找得到、靠得住”的解纷终点站。