廉政中国讯(秦琴)太原万柏林区南寒街道康乐苑社区围绕“常学、常访、常议、常联、常帮”理念,通过建立党建引领常态化治理机制,推动社区治理从“被动响应”向“主动作为”转变,激活基层治理的“能量引擎”。

“常学”提能力,夯实治理根基。康乐苑社区通过建立“社区学校”“红色学堂”,制定常态化学习计划,定期组织党员、居民骨干学习政策法规、矛盾调解技巧、小区治理案例等。为加深理解,社区邀请法律专家进行案例分析和讲解,定期组织经验分享会,交流工作中的心得与教训,鼓励工作人员将所学知识运用到实际工作中。
“常访”问民需,拓展服务领域。社区工作者、网格员主动迈开步子,深入每一户家庭、每一个角落,用脚步丈量社区,用真心倾听民声。在412老旧小区,工作人员发现楼道照明设施老化,给居民夜间出行带来极大不便,立即组织专业人员对楼道照明设施进行全面排查,在召开的楼栋居民代表大会上向居民说明具体情况,进行沟通协调,最终完成了楼道照明设施的维修更换。常走访,让社区掌握最真实的社情民意,并且将群众反映集中的需求和普遍性问题,梳理形成为民办实事清单,由社区“两委”领办,明确责任,督促及时推进解决。
“常议”聚共识,搭建协商平台。康乐苑社区搭建各类协商议事平台,邀请居民代表、物业、驻地单位等各方力量围坐一堂,针对走访收集的问题共同商讨解决方案。就小区停车难问题,居民们提出借老旧小区改造机会,合理规划停车位等建议。社区每次协商议事,都凝聚起社区党委、小区党支部、居民等多方力量,大家心往一处想、劲往一处使,共同为打造美好家园出谋划策。

“常联”聚合力,构建多元共治。康乐苑社区积极整合资源,实现多方联动。党组织引领方向,居委会协调各方,物业负责具体执行,形成了社区党委、居委会、物业协同联动机制。例如,在“梦想课堂”公益教育活动中,社区联合怡安居物业利用周末和假期时间,开展绘画、手工等兴趣活动,丰富了孩子们的业余生活。积极链接社会组织、志愿者等社会资源开展各类公益活动,让志愿者参与到社区服务中来。在社区“靓丽星期五”中,志愿者协助清理垃圾,同时向居民宣传环保知识,带动许多居民自发参与到志愿行动中来,物业负责绿化植物,多方联动让社区治理从“单打独斗”变为“协同作战”,有力地推动了社区的建设与发展。
“常帮”暖民心,兜底精准服务。社区建立“网格员+党员+志愿者”帮扶小组,实施“一对一”结对服务。针对独居老人推出“敲门行动”及发放“党群爱心联系服务卡”。社区还关注居民的精神文化需求,定期组织开展各类文化活动,如趣味运动会、健康讲座等,丰富居民的业余生活,增进邻里之间的交流与互动。
“五常”工作法将治理触角延伸至社区“神经末梢”,激活社区治理的“能量引擎”,推动社区治理从“粗放型”向“精细化”转变,下一步,南寒街道康乐苑社区将持续深化“五常工作法”实践,不断探索基层治理新路径,让社区治理更有力度、更有温度、更有深度,切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。