廉政中国讯（边志文  宗飞）朔州右玉县宏峰社区紫玉苑小区立足党建引领基层治理，在县委社会工作部的统筹指导下，积极探索小区治理新路径。通过建设党群服务站、创新议事机制、提升服务质量，形成了“小驿站”承载“大服务”、“微治理”汇聚“大合力”的生动实践。

　　紫玉苑小区依托党群服务站，整合议事厅、矛盾调解室等功能空间，着力打造居民“家门口”的一站式服务平台。通过定期召开“同心议事会”，组织居民以“拉家常”方式共商共议小区事务，有效化解装修扰民、文明养犬、公共设施维护等民生问题，实现“小事不出楼栋、难事不出小区”，确保居民话有地方说、事有专人办、难有及时帮，切实打通服务群众的“最后一米”。

　　在服务机制上，紫玉苑小区创新推行“1341”快速响应机制，即：10分钟内到达现场，30分钟内解决一般问题，4小时内处理复杂事项，1天内形成重大事项解决方案。机制运行以来，推动形成“党员带群众、干部带居民”的良好氛围，实现问题快速响应与高效处置的闭环管理。截至目前，已累计解决居民反映的灯光昏暗、管道堵塞、环境卫生等问题50余件，安装人脸识别系统、高空抛物监控、健身器材等便民设施31处，居民满意度显著提升。同时构建“1+N”议事协商机制，以小区党支部为核心，联动居民代表、居务监督委员会、物业公司及业委会等多方力量，推动社区治理从物业“独角戏”转变为多元“大合唱”。通过群策群力、共建共谋，营造出“共建共治共享”的良好治理氛围。目前已累计收集并实现居民“微心愿”78个，推动小区从“管得住”向“治得好”稳步迈进。

　　下一步，紫玉苑小区将持续深化党建引领基层治理创新，重点在以下几方面发力：一是优化“1341”快速响应机制，提升问题处置效能；二是拓展智慧社区、养老服务、文体活动等服务功能，增强公共服务的精准性和覆盖面；三是完善“1+N”协商模式，进一步激发居民参与治理的积极性；四是系统总结治理经验，形成可复制、可推广的典型案例，为全县推进社区治理现代化提供具有学习和借鉴价值的小区治理先进经验。