廉政中国讯(秦琴)为切实提高适老化产品使用率,确保惠民政策落地见效,近期,太原万柏林区王化街道九四社区工作人员对2024年完成适老化改造的特殊困难老年人家庭开展全面入户巡检,以精准服务筑牢老年居家安全防线。
本次巡检以“摸实情、解难题、强使用”为核心,工作人员采取“逐户走访、现场核查、贴心指导”的方式开展工作。在现场核查环节,重点检查淋浴凳、卫生间扶手、感应灯等核心适老化产品的安装牢固度与功能完好性,对发现的扶手螺丝松动、感应灯灵敏度不足等问题,能现场处理的立即修复,无法即时解决的详细登记。针对部分老人反映“产品不会用、不敢碰”的问题,工作人员化身“宣传员”与“服务员”,通过“一对一”演示、通俗讲解等方式,手把手指导老人掌握操作方法,同时协助老人现场试用,及时纠正不规范使用习惯。
下一步,社区将持续开展适老化产品使用跟踪服务,优先选择操作简单、实用性强的设施纳入后续服务规划,切实实现适老化设施“能使用、会使用、愿使用”的目标,不断提升老年人的获得感与安全感。