廉政中国讯（秦琴）为精准掌握辖区低保家庭的实际生活状况，将民生关怀落到实处，近日，太原万柏林区兴华街道新悦社区组织工作人员成立专项走访小组，深入辖区低保户家中开展走访慰问，以“零距离”沟通倾听群众心声，用“心贴心”服务解决实际难题。

　　走访过程中，工作人员每到一户都与低保户促膝而坐、亲切交谈，详细询问家庭成员的身体状况、就业情况及家庭收支明细，重点了解冬季取暖筹备、日常衣食保障等近期生活难题。同时，工作人员仔细查看居住环境，对房屋安全、用水用电等潜在隐患逐一排查，并认真记录低保户提出的诉求与建议，确保将每一户的情况都精准建档、动态更新。

　　针对部分低保户因年老体弱、行动不便面临的生活困扰，工作人员现场梳理出需要协助办理的事项，明确后续跟进计划；对于对低保政策存在疑问的群众，工作人员用通俗的语言解读最新救助标准、申请流程及配套帮扶措施，确保政策红利直达困难群众。此外，工作人员还鼓励低保户保持积极乐观的心态，告知他们社区会持续关注其生活状况，有任何困难可以随时向社区反映。

　　此次走访不仅让社区全面掌握了低保户的最新情况，更让困难群众感受到了社区的关怀与温暖。接下来，新悦社区将以此次走访为基础，建立低保家庭“一户一档”动态管理机制，定期开展回访跟进，精准对接群众需求，切实为低保家庭解决“急难愁盼”，让民生服务更有温度、更接地气。