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太原万柏林区迎泽北社区:一键参保,“医”靠无忧
2025-11-07来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)为切实保障辖区居民医疗保障权益,让惠民政策精准落地、惠及千家万户,太原万柏林区千峰街道迎泽北社区以“便民、利民、惠民”为核心,多措并举开展居民医保集中参保缴费宣传办理工作。社区通过全方位宣传、零距离指导、高效率服务,打通政策落实“最后一公里”,引导居民主动参保、放心缴费,为居民健康筑牢“保障网”。

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  多维宣传全覆盖,政策知晓无死角。社区坚持“线上与线下”双线融合,构建全方位宣传格局。线上,依托居民微信群、朋友圈等新媒体阵地,精准推送参保指南、缴费标准与报销比例等核心政策,并实时回应居民关切;线下,发动网格员、志愿者等力量,深入小区楼院、沿街商铺开展地面推广,通过张贴海报、发放折页等方式普及政策。同时,充分利用社区公告栏、电子显示屏等固定宣传载体,滚动播报参保时限与办理流程,确保医保政策宣传“户户知晓、人人理解”,实现宣传覆盖率与群众知晓率双提升。

  贴心服务零距离,参保办理更省心。针对老年群体智能手机操作不熟练、部分居民对办理流程不熟悉等情况,社区工作人员主动靠前服务,全程提供“一对一”帮办指导,协助完成信息核对、表单填写及线上缴费等全部环节,确保居民业务“一次办结”。对于行动不便的残疾、高龄等特殊群体,社区专门组建“上门服务小分队”,开展入户办理,以“脚步丈量民情,服务温暖民心”,切实打通服务群众的“最后一公里”。同时,社区还设立了政策咨询热线,及时解答居民在参保条件、缴费渠道、待遇标准等方面的疑问,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,全力提升参保服务的便捷度与满意度,让居民办事更省心、更舒心。

  重点帮扶解民忧,应保尽保惠民生。对低保户、特困人员、残疾人等困难群体,工作人员上门宣传政府补贴政策,协助申请参保资助,确保特殊群体“应保尽保、不漏一人”;对灵活就业人员、新落户居民等群体,重点讲解参保的重要性和缴费灵活性,引导其根据自身情况选择合适的参保档次。让每一位居民都能感受到医保政策的温暖,切实解决“看病难、看病贵”的后顾之忧。

  居民医保是民生保障的重要基石,关乎着每一位居民的切身利益。迎泽北社区将持续优化服务举措,紧盯参保缴费截止日期,加大宣传动员力度,确保辖区居民应参尽参、应保尽保,共筑健康防线,让医保政策真正成为守护居民幸福生活的“定心丸”!


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