廉政中国讯(秦琴)太原万柏林区南寒街道太白街社区始终秉持“民生无小事,枝叶总关情”的理念,将一件件“日常小事”当作“民生大事”用心用情耕耘,以“小题大做”的较真劲头,持续推进基层社区治理现代化走深走实。
倾听“小心愿”,以“小网格”托举民生“大服务”。随着社区数量逐年递增,庞大的居民基数与多样化的美好生活诉求,为基层治理提出了新课题、新挑战。民生连着民心,民心凝聚民力,社区居民的每一个“小心愿”,都关乎群众的“大幸福”。激活基层治理“一池春水”,关键要找准民生民意“晴雨表”,把社区“小网格”打造成服务群众的“前沿阵地”。太白街社区构建一体化网格体系,结合辖区人口分布、地理区位、小区布局细化微网格划分,推行“一格一员”工作机制,推动社会力量下沉一线。通过“实时点单、精准派单、及时办结”的闭环模式,感知居民冷暖、倾听群众呼声,让居民“话有处说、苦有处诉、理有处讲、事有人办、难有人帮”,真正实现“人在网中走、事在网中办”,把美好“民生愿景”转化为可触可及的“幸福实景”。
调解“小矛盾”,以“小阵地”构建和谐“大社区”。基层社区是矛盾纠纷的“第一现场”,也是服务群众的“最前沿”。在传统熟人社区结构逐渐转变,邻里间的“小矛盾”“小摩擦”成为影响社区和谐的突出问题。构建共建共治共享的和谐“大社区”,核心要厘清“治理为了谁、依靠谁”的根本问题。太白街社区主动创新治理模式,搭建多元化沟通平台,通过打造居民议事厅、新时代文明实践站等“小阵地”,打破邻里隔阂,引导居民从“被动接受服务”向“主动参与治理”转变。广泛吸纳居民代表、退休党员、志愿者等力量加入调解队伍,用“家常话”化解“心头结”,以“小调解”守护“大平安”,让邻里关系重回“远亲不如近邻”的温情模样。
注重“小细节”,以“小项目”书写治理“大文章”。社区治理既要“致广大”,更要“尽精微”,精细度体现在民生保障的方方面面,也藏在与群众打交道的一言一行中。太白街社区始终站在群众立场想问题、办事情,把“群众盼的”变成“干部干的”,聚焦居民衣食住行的“小细节”,在老旧小区改造、停车难破解、便民服务升级等民生项目上持续发力,不断提升辖区生活服务、交通出行、环境整治等惠民举措的质量与实效,全力打造宜居宜商宜业的社区环境,让“麻烦事儿”变成居民称赞的“暖心事”。
基层强则城市强,基层安则百姓安。太白街社区以“小网格”兜住民生底线,以“小阵地”化解基层矛盾,以“小项目”补齐治理短板,用一件件民生实事、一个个治理成效,凝聚起基层治理的强大合力。下一步,南寒街道太白街社区将继续坚守为民初心、强化担当作为,在“小题大做”中追求极致,在精耕细作中提升效能,持续擦亮基层治理“民生底色”,让社区真正成为居民最放心、最安心的幸福家园。