廉政中国讯(秦琴)为扎实推进“精网微格”治理模式,筑牢社区服务“最后一公里”,太原万柏林区西铭街道狮头苑社区综治中心网格员以“时时放心不下”的责任感,扎根网格、深耕服务,用脚步丈量民情,用真心化解民忧,以实际行动凝聚共建家园的强大合力,让社区治理更有温度、服务更有精度。

网格巡查无死角,筑牢安全防线。网格员每日开展全覆盖巡查,重点排查辖区内老旧楼栋消防设施、燃气使用、电路安全、楼道堆物等隐患,建立“巡查-登记-整改-回访”闭环机制。针对狮头苑社区老旧小区较多的特点,近期重点排查了楼栋的燃气管道老化问题,现场定期开展“回头看”,确保隐患清零。同时,在巡查中向居民普及消防安全、防诈骗等知识,发放宣传资料200余份,提升居民安全防范意识。
贴心服务解民忧,传递社区温暖。网格员化身“民情观察员”“便民服务员”,通过上门走访、微信群沟通等方式,精准收集居民需求,聚焦老年人、困境儿童等特殊群体,提供“一对一”贴心服务。针对辖区独居老人较多的情况,网格员定期上门探望,协助老人代购药品、生活用品,检查家中水电安全。同时,协调解决了居民反映强烈的小区停车位紧张、供水供电供暖等民生问题,通过联合物业优化停车规划、组织相关部门联动整治等方式,切实改善了居民生活环境,得到了居民的一致好评。
多方联动聚合力,共建和谐家园。为破解社区治理难题,网格员积极搭建沟通桥梁,联动物业、社区民警、志愿者等多方力量,形成“小事网格解、大事协同办”的治理格局。近期,针对小区内宠物扰民、邻里矛盾等问题,组织开展“文明养宠”主题宣传活动,调解邻里纠纷,成功化解了居民之间的矛盾隔阂。同时,积极动员居民参与社区建设,组建了志愿者服务队,参与社区环境整治、政策宣传等工作,营造了“人人参与、共建共享”的良好氛围。
下一步,狮头苑社区网格员将继续坚守网格阵地,深化“精网微格”治理成效,聚焦居民急难愁盼问题,以更务实的作风、更贴心的服务,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感,携手共建宜居宜业的美好家园。