廉政中国讯(薛永龙)近年来,太原迎泽区庙前街道桃园路二社区始终坚持以居民需求为导向,将法律服务延伸至基层一线,通过“法律咨询+纠纷调解+普法宣传”的一体化模式,精准破解辖区各类矛盾问题,切实解决居民的“烦心事”。
议事协商解难题
“楼顶一到下雨天就渗水,墙面都泡鼓了,跟邻居们商量维修费用总谈不拢,真是愁坏我们了!”家住桃园四巷8号院7号楼的居民李女士满心焦虑。针对居民集中反映的楼顶漏水问题,社区主动牵头,在社区办公室召开专题协商议事会,邀请社区签约律师、产权单位相关负责人与7号楼居民齐聚一堂,面对面协商解决办法。
释法明责化纠纷
“根据《民法典》规定,楼顶属于建筑物共有部分,维修责任应由全体业主共同承担,但需排除因个别业主不当使用导致损坏的特殊情况。”会议现场,王律师针对居民普遍关心的责任归属、维修费用分摊等核心问题,结合类似案例进行深入浅出的解读。面对“维修资金怎么申请”“一楼业主是否需要分摊费用”等疑问,王律师逐一进行细致解答。
产权单位相关负责人也现场回应居民关切,表示将尽快组织工作人员对小区公共设施进行全面排查,进一步优化小区管理和服务,全力配合社区做好民生保障工作。“目前,我们已经对接施工单位,待施工方案确定后,会第一时间推进防水修缮工程,并确保施工质量和效率。”产权单位相关负责人说道。
协商过程中,居民们纷纷敞开心扉交流想法,原本的疑虑和分歧在专业指导与坦诚沟通中逐渐化解。“我们听了律师的解读,清楚地明白了自己的权利和义务,打消了之前责任不清的顾虑,我们愿意积极配合维修。”居民张先生的表态得到了现场其他业主的一致认同。
精准赋能筑基石
此外,王律师还结合社区工作实际,聚焦居民高频咨询的法律问题,为社区工作人员重点解读了《民法典》中关于邻里纠纷、财产权益、婚姻家庭、噪声扰民等方面的法律知识,并通过典型案例剖析,详细讲解法律适用规则和纠纷处理技巧,明确社区在矛盾调解中的职责边界和工作方法,帮助社区工作人员更好地处理相关问题。
下一步,庙前街道桃园路二社区将继续做好矛盾调解和普法工作,常态化、针对性开展便民法律服务活动,不断提升居民法治意识和维权能力,为构建和谐、宜居的社区环境筑牢法治基础。