廉政中国讯(方伟 张晓丽)为冲刺全年工作顺利收官,四季度以来,临汾尧都农商银行太原迎泽支行创新启动“周二集中营销日”活动。在常态化外拓基础上,固定每周二为全员统一行动日,前中后台齐上阵,各团队分片包干、精准发力——营销中心聚焦大型批发市场,深挖融资与收款需求;小微贷款中心变身“金融顾问”,量身定制综合服务方案;综合办公室与营业厅则深入周边社区,传递有温度的金融服务与知识普及。

活动截至目前已开展至第十三期,该支行通过活动累计走访商户近2200户,实现万元以上授信新增68户,贷款余额净增1912万元;拓展及意向签约“晋享e付”二维码客户超60户,挖掘存款意向客户约90户,为全年目标的达成奠定了坚实的客户基础。
在不断实践中总结出“五维破局攻略”:在不断探索中,该支行凝练出五项实战心法,推动营销从“广撒网”走向“深耕耘”。
读懂客户,做专属顾问
营销不是简单罗列产品,而是深入理解客户真实需求。该支行根据不同客群特点精准匹配方案:为小微企业主设计资金周转计划,为年轻家庭规划教育储备,为老年客户推荐养老保障产品……真正把金融服务融入具体生活场景,做到“一户一策”。
磨砺专业,赢客户信赖
依托晨夕会、专题学习等途径,持续提升团队专业素养。该支行全员不仅熟悉产品,更能结合经济形势提供专业建议——在降息周期前主动提醒客户,在市场波动时引导关注资产安全,以专业能力筑牢信任根基,塑造专业品牌形象。
温情服务,细节暖人心
差异化服务是营销关键,情感联结才是留客根本。该支行通过线上线下多渠道提供增值服务:节日暖心问候、线上业务耐心指导、日常力所能及的帮助……让每位客户感受到被重视,以真情实意筑牢客户关系。
科技提速,效率见真章
该支行一方面大力推广“晋享e付”“线上申贷”等数字工具,提升业务效率;另一方面优化人性服务环节,为老人提供“一对一”线下指导,为商户安排错峰上门,实现科技效率与人文关怀的统一。
产品联动,显综合价值
该支行积极推行产品组合营销,以“金融套餐”满足客户多元需求。以“晋享e付”为入口,向流水稳定商户推介“晋享e贷”,实现收款与融资无缝衔接;在营销存贷款时配套推荐手机银行,引导客户线上办理业务,既提升客户黏性,促进业务协同增长。