廉政中国讯(方伟 张晓丽)临汾翼城农商银行深入贯彻临汾管理中心2026年“首季开门红”会议要求,紧紧围绕“赢在春天”旺季营销活动总体部署,以“转思想、转认识、转作风”为导向,以“争市场、争客户、争优先”为目标,全员振奋精神、锐意进取,扎实开展首季各项营销工作。截至目前,全行存款净增达2.05亿元,贷款净增超2000万元,贷款户数净增138户,个人综合金融达标客户净增231户。各项业务稳健增长,为实现全年目标筑牢坚实基础。
服务升温争客户,暖心相伴赢信赖。
各网点全面推行“一站式”服务模式,全体员工轮流担任“服务专员”,通过业务预审、人员分流、自助设备引导等方式,显著提升服务效率,精准分流需柜面办理的业务至相应窗口,确保全面响应客户的金融需求。面对寒冷天气及特殊客群,网点持续开展“暖冬服务行动”,提供上门办理、接送协助、健康关怀等延伸服务。员工始终以微笑迎接、以专业解答、以耐心跟进,在业务办理中传递温度,在细节服务中积累信任,真正实现从“客户满意”到“客户感动”的服务升级。
走访拓面争市场,深耕区域赢未来。
在夯实厅堂服务的同时,各网点积极组建“金融服务先锋队”,深入社区村居、商圈园区、农业合作社,开展常态化走访对接。工作人员依托移动终端现场开卡、授信签约,并提供金融知识讲解、贷款政策咨询等增值服务。通过建立客户成长档案、组织乡镇银企座谈、开展社区金融科普课等方式,持续扩大服务覆盖面,增强客户黏性。在支持小微企业、助力乡村振兴中不断拓展市场份额,实现自身发展与地方经济共生共荣。
产品升级争优先,多元供给赢主动。
各网点紧抓元旦、春节营销契机,全面打造温馨、智能、便捷的服务场景,通过主题装饰、互动体验、节日送福等方式增强客户吸引力。在产品方面主动创新,推出“装修贷”“公积金贷”“兴旺贷”“兴业贷”等特色产品体系,并配套灵活还款方式和优惠利率政策,精准对接家庭消费、个体工商户、返乡创业等多类客群需求。利用线上线下全渠道同步宣传、开展“产品体验日”等活动,确保客户及时知晓、轻松办理,以产品竞争力和服务响应速度赢得市场主动权。
新征程的号角已经吹响,翼城农商银行全员将继续保持奋发有为、务实拼搏的姿态,以更加昂扬的斗志、更加扎实的举措,奋力夺取“赢在春天”旺季营销活动的全面胜利,为客户提供更优质的金融服务,为地方经济发展贡献更强的金融力量!