廉政中国讯（秦琴）太原小店区行政审批服务管理局锚定“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”营商环境建设目标，积极推进和深化“高效办成一件事”改革，同时精心打造本地特色“一件事”服务场景，让政务服务既有“速度”更有“温度”，让改革更好赋能区域发展。

　　清单式高效办理

　　线上，依托山西省政务服务一体化平台，由工作人员对跨层级、跨部门事项进行帮办，实现“一口受理、一口出证”；线下，对“一件事”中涉及的多个事项的申请表单、材料、环节等精简合并，实现“一张表单、一套材料、一个窗口、一次办成”。同时，发挥“一门办理”优势，与区政务大厅进驻部门协调联动，建立“一套材料、一次采集、多方共享”模式，为跨部门“一件事”高效办理提供支撑。

　　目前，小店区行政审批服务管理局依国家、省、市清单牵头的14项“一件事”全部实现运行，平均减跑动50％，减环节70％，减材料33％。其中，“个转企一件事”让申请人提交一套材料即可“一站式”一次性完成转型登记，解决了“政务大厅和街乡便民服务中心多头跑、材料重复提交”的困扰，办理效率大幅提高；经营主体工商、印章、税务、社保、医保信息变更等环节合并为“一件事”，全流程0.5日办结；“开办道路货运企业一件事”中的道路运输经营许可证、营运证办理由5个工作日压缩至3个；开办餐饮店作为跨层级、跨部门事项，由工作人员指导和帮助群众在系统平台一次性提交材料、一次办成，较改革前提速60％以上。

　　特色化精准推动

　　在全面推进改革的同时，小店区行政审批服务管理局立足区域特色，精心打造一批有影响力的“高效办成一件事”特色场景，让改革红利精准滴灌重点领域。

　　“开办便利店一件事”改革赋能发展活力。通过流程再造，将开店涉及的经营主体设立登记、食品经营许可、仅销售预包装食品备案、食品小经营店备案等事项集中整合，运行“一次告知、一套材料、一次联办”受理模式。此外，针对便利店经营中可能涉及的烟草制品零售许可、户外广告审批等后续“跨部门”审批事项，提供“延伸指导”，一次性告知办理流程，依申请人需求帮助其通过山西省政务服务网提交申请材料，让申请人享受“一站式”便利服务，开办便利店提速50％以上。

　　“开办电商一件事”改革推动营商便利。在“企业开办一件事”基础上，将出版物零售业务经营许可、出版物零售单位、个体工商户从事网络发行业务备案等事项纳入“证照联办”改革范围，让多种销售类型的电商经营主体均可享受“一件事”便捷服务；深化仅销售预包装食品类经营主体准入准营“全程网办”改革，配备线上帮办服务团队，通过远程视频连线、电话沟通等方式，指导办事人在山西省政务服务一体化平台进行经营主体设立登记以及食品经营备案的“一网申请”操作，免费为办事人寄递证照，使电商中占比较大的仅销售预包装食品类经营主体开办实现“一次都不用跑”；做好经营场所使用证明材料导辅，通过指导办事人获取电商平台出具的网络经营场所使用证明、联系街道（乡镇）为办事人出具经营场所使用证明等方式，助力办事群众顺利开办电商经营主体，尽快投入运营。通过改革，开办电商提速50％以上。

　　诊所备案“一件事”改革提质增效暖心。线上，依托“一体化政务服务平台”和医、护注册管理系统，将诊所开办涉及的诊所备案凭证办理、营业执照办理等重要环节进行“一事联办”整合；线下，通过审批条件同项合并、要件材料共享复用，形成诊所（含中医诊所）备案“点单式定制菜单”，由申请人根据表单按需选择定制，只需提交一套材料、填写一张表单即可。通过以上举措，将经营主体登记、诊所备案等市场类事项和医护注册、执业地点变更等自然人服务事项合并为“一件事”，诊所备案申请材料由18份精简至12份，办理时间由5个工作日压缩至最快1个工作日。

　　下一步，小店区行政审批服务管理局将持续以一系列改革举措的落地生根，让营商环境持续优化，让发展活力充分激发。