廉政中国讯（方伟  张晓丽）开门红战鼓已然擂响，在临汾尧都农商银行的活动日报榜单上，水塔支行已然成为“常客”，连日霸屏。一笔笔亮眼出众的业绩，背后映射出的，正是该支行全员发力、全员营销所凝聚的澎湃动能。

　　·细处着眼/智能服务激发存量潜能

在业务繁忙的营业大厅，老客户张叔前来办理转账业务。面对排队等候的人群，大堂经理主动引导其至智能柜员机高效办理业务。在操作的间隙，大堂经理与张叔熟络地交谈唠嗑，自然地提及本行正在开展的“开门红”活动，并递上宣传彩页。她敏锐地发现，张叔在接过宣传单后表现得认真而专注，看得很是仔细。捕捉到这一信号后，大堂经理当即开始深入浅出地讲解此次活动细则与相关产品优势。在知晓张叔在他行有一笔260万元的大额定期存款即将到期后，她还贴心提醒了提前支取的计息规则，把细节讲得明明白白。张叔听完当即拍板：“行！过两天存单到期了我过来办。”“那我到时候提醒您，当天转过来当天存，咱一天的利息都不耽误！”大堂经理贴心地说道。善于观察、顺势而为，该支行以高效便捷的智能机具为服务基础，将员工的标准服务转化为营销触点，在解决客户即时业务需求的同时，深度挖掘存量客户的潜在价值，从而实现了服务体验与业绩转化的双赢。

　　·精准切入/专业顾问破解客户心结

辖内的个体商户刘姐前来网点办理对公业务，由于对公账户业务手续繁杂、耗时较长，营业厅负责人第一时间主动上前，全程协助整理、核对资料。“年底了，咱们店里最近忙吗？有没有啥资金需求？”在服务过程中了解到，刘姐店铺年底资金回笼，负责人迅速把握这一关键信息，针对其资金量大、短期闲置的特点，重点推介大额存单产品。为增强说服力，负责人现场演算，用纸笔清晰地对比了不同方案的收益情况，将抽象的产品转化为直观的数字。专业、客观地分析和看得见的实惠，赢得了刘姐的信任，第二天便携带110万元资金专程前来办理。该支行将产品的具体收益，以最朴素、最直接的方式可视化，将客户心中模糊的“收益”概念，变成可衡量、可比较、可托付的具体保障，从而迅速建立起信任，有力推动了决策的达成。

　　·延伸触角/全员营销捕捉市场机遇

柜员小史在班后与家人的闲聊中，偶然获悉一位老朋友家中刚收到一笔拆迁款，他并未将这饭桌上的闲谈视为与工作无关的话题，而是敏锐地捕捉到其中的业务机遇。他主动获取联系方式并致电问候，耐心询问客户的资金使用计划、风险偏好等具体情况，在此基础上，为客户量身推荐“开门红”专属存款方案。他运用专业知识，将产品的安全性、流动性与收益性特点剖析得清晰透彻，使复杂的金融产品变得简单易懂。基于“老相识”关系建立起的初步信任，结合专业、客观的分析与切实满足客户核心关切的方案，有效消除了客户的所有疑虑，最终促成了这笔150万元大额存款。

机遇无处不在，只有将营销意识融入日常，延伸服务触角至八小时之外，善于从生活社交中捕捉信息，才能将潜在机会转化为实实在在的业绩。

战鼓声声催人进。在这里，“全员发力”不是一句空洞的口号，尧都农商银行全员以“事事皆渠道、人人皆触点”的姿态，将服务延伸至客户需求的每一个角落，这份由全员凝聚而成的奋进之力，也将持续转化为灼灼耀眼的业绩光芒，照亮2026年“首季开门红”的丰收之路。