廉政中国讯（方伟  张晓丽）临汾大宁农商银行三多支行在首季营销活动中将“守阵地”作为营销根基，不走形式、不务虚功，用脚步丈量乡土肌理，用真情锚定客源根基，在深耕本土的田野上耕耘出了新春开局的扎实业绩。截至目前，三多支行存款较年初净增534.76万元。

　　织密服务网，筑牢营销阵地

　　打破“坐店等客”模式，建立“网点+村组+集市”三级服务阵地，在辖区所有行政村挂牌设立临时金融服务点，固定每月驻点办公、每周多元宣传，实现农村服务无死角；抢抓年末人流高峰时段开展错峰营销，下沉村组院落、商铺开展业务推介，用通俗化语言讲解产品优势与办理流程。同步通过村公告栏张贴、村级微信群转发、集市定点派发等方式实现全覆盖，确保金融产品与服务信息精准触达每一位村民，牢牢守住本土市场阵地。

　　精准攻客群，激活需求潜力

　　全面梳理存量核心客群，建立存款大户、农户、个体工商户等“一户一档”清单，精准标注客户需求与业务适配性，实行清单化、常态化对接；紧扣春节前资金归集、返乡创业、商户备货等需求节点，针对性推送专项信贷产品、特色储蓄业务、便捷结算服务，实现“需求与产品”精准匹配。联动存量客户开展“邻里金融推介”活动，邀请存量优质客户协助对接其亲友、邻里等潜在客群，同步为对接双方提供专属业务办理绿色通道，依托乡土人情纽带稳固客群阵地。

　　做优服务链，强化客户粘性

　　开通首季业务绿色通道，简化开户、贷款申请、手机银行激活等流程，实现常规业务“当日受理、当日办结”；针对老年客户、行动不便群体推出“预约上门服务”，专人对接办理账户开立、信息更新、业务咨询等事项，打通服务“最后一公里”；设立残损币兑换、零钞兑换专属窗口，用精细化服务解决村民金融需求痛点；建立业务跟踪回访机制，对已办理业务的客户定期回访，及时收集意见建议，优化服务流程，以优质服务筑牢“百姓银行”口碑阵地。