廉政中国讯（孙锁贵  秦琴）近日，一名康复出院的患者专程来到山西医科大学第二医院急诊科，将一面饱含感激之情的锦旗送到抢救室护士彭葆莉手中，以此感谢她在危急时刻的专业救治与温柔守护，让自己重获新生。

　　就在几天前，一名六十余岁的老年男性患者，因突发剧烈胸痛被老伴紧急送至山医大二院急诊科。入院时，患者胸痛难忍、精神萎靡，身体状态极差。但陪同前来的老伴并未意识到病情的凶险，误以为患者是刻意矫情、夸大不适，情急之下情绪激动，甚至与患者发生争执、产生不满情绪。家属的误解与争执，让本就病痛缠身、心生焦虑的患者情绪愈发焦躁，身心处于双重煎熬之中，给后续急救工作开展带来极大阻碍。

　　急诊科护士彭葆莉见状，第一时间敏锐捕捉到这些状况。凭借多年急诊临床工作经验，她深知急性心肌梗死发病凶险、病情瞬息万变，情绪波动会进一步加重心肌缺血，加速病情恶化，每一秒都关乎患者生命安危。面对紧张焦灼的氛围，彭葆莉没有急于开展机械性急救操作，而是先秉持人文关怀理念，耐心安抚患者及家属情绪。

　　她语气温和、耐心细致地向家属讲解急性心梗的发病特点、潜在风险与致命危害，逐条纠正家属的认知误区，缓解家属的急躁情绪，打消其误解与不满。同时不断轻声安慰病痛中的患者，舒缓其恐惧、焦虑的心理，让患者逐渐平复情绪、放松身心，积极配合救治工作。

　　情绪安抚到位后，彭葆莉立刻启动规范急救流程，争分夺秒开展救治工作。精准评估患者病情、快速完善心电监护、开通静脉通路，每一步操作都娴熟规范、有条不紊。急救过程中，她发现患者身边无饮用水，无法及时服用急救药物，为不耽误黄金救治时间，抢抓救命时机，她毫不犹豫拿出自己的水，细心喂患者服下药物，用细微暖心之举为生命护航。

　　在彭葆莉的专业处置与耐心科普下，患者和家属彻底认清了急性心梗的危重性，完全理解并积极配合后续诊疗。患者的病情得到初步稳定，为介入手术开通堵塞血管争取了宝贵的黄金救治时间。后续，患者顺利转入介入手术室接受进一步治疗，血管成功开通，脱离生命危险，经过后续悉心治疗与养护，最终康复出院。

　　康复后的患者及家属为表达诚挚谢意，特意将一面锦旗送至急诊科。字字真挚的赞誉，不仅是患者及家属对彭葆莉个人专业能力、暖心服务的高度认可，更是对山医大二院急诊科优质医疗服务、人文医疗理念的充分肯定。

　　急诊岗位是守护生命的前沿阵地，常年与时间赛跑、与死神博弈。彭葆莉护士用专业的急救能力、耐心的沟通服务、温暖的医者初心，在危急时刻为患者筑起生命防线，用细微善举诠释了新时代医护人员的责任与担当。山医大二院急诊科全体医护人员将继续坚守医者初心，以精湛医术救治患者，以暖心服务传递温情，用责任与坚守守护百姓生命健康。