廉政中国讯（秦琴）太原万柏林区南寒街道玉园南社区聚力满足人民群众日益增长的养老服务需求，持续推进老年友好型社区建设，从关乎老年群众生活品质的“身边小事”出发，打造老人满意、家人安心的养老幸福圈，全方位提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　丰富阵地内核，筑强“银龄驿站”。一是多方位整合资源谋划阵地。按照“阵地共用、功能集成”思路，通过改建或新建等方式，整合闲置物业办公用地、公共用房、房屋等资源打造便民服务场所，统筹双报到单位、机构、社会组织等优势资源，推动政策咨询、生活帮扶、送医上门等19项便民服务事项帮办代办，同时对辖区内60岁以上失独、低保困难家庭进行适老化改造，对老年人主要活动场地及通行道路设置休闲座椅，实现人车分流，切实改善老年人出行条件，保障出入安全。二是高标准规划建设优化阵地。通过优化公共服务设施布局和美好生活空间打造，建立包含图书阅览室、健身舞蹈室、书法活动室、声乐合唱室等于一体的综合文化活动中心，成立老年人中医康养药角、健康咨询室等暖心服务驿站，为老年人提供全方位服务。三是全方位精准服务提升阵地。创新居民档案“七彩”管理，由“两委”干部、专职社工联网格、包楼联户、党员楼栋长联骨干居民，践行“三必访、四必问”行走网格工作法，将居民分为七大类，赋予不同的颜色进行标记，建立七彩档案，每季度走访更新1遍，通过对档案的精准分类实现对居民的精准服务；针对社区独居、孤寡、高龄、低保、残疾、失能等重点长者优先建立长者档案，登记性别、年龄、住址、联系方式、监护人信息、身体健康状况等基本信息，有针对性地提供个案跟进和动态管理。

　　优化助老服务，护航“银龄幸福”。一是实现老有所为。吸纳社会组织、青年志愿者、党员、居民代表等民间力量组建社区志愿服务队，通过综合包户、结对帮扶等多种方式，为老年群体提供生活照料、聊天谈心等关爱服务。同时，邀请专业化社会养老服务机构对社区志愿者进行助老服务培训，开展生活照料服务和医疗保健知识、维权知识宣讲等活动。二是实现老有所享。开展家庭医生签约服务，常态化为老人提供量血压、测血糖、针灸等基本医疗服务；邀请专业心理咨询师设立心理咨询室，为老人提供心理疏导、情绪抚慰、智能教学等服务；开展老年人法律援助等公共法律服务，无偿帮助解决子女赡养、金融诈骗、保险纠纷等相关事务。三是实现老有所乐。开展“敬老月”活动，通过电视台、报纸、微信公众号等媒体，提高全社会对老龄文化活动的关注度，树立“文化养老”理念；联合第三方机构，搭建“同心学苑”平台，“同心学苑”里的老年学员们，吹拉弹唱，精心排演，开展戏曲、象棋、书法、趣味运动会等各类喜闻乐见的文娱活动，用老年人最熟悉的传统文化形式吸引他们主动走出家门、融入社区。同时，将爱心理发、家电维修、免费体检等20多项暖心服务摆到“家门口”，构建“15分钟便民生活圈”，倡导树立尊老敬老爱老的良好社会风气。

　　坚持老有所为，贡献“银龄力量”。一是打造“银龄讲师团”。挖掘社区有公益心、有专业知识、有能力的“老年人才”，担任社区“庭院课堂”核心成员、授课老师，定期开展书法绘画、声乐舞蹈、手工制作、美食烘焙、手机教学等课程，满足居民“学在社区”的需求。二是打造“老年智囊团”。聚焦居民群众反映的突出问题和热点问题，依托党群服务驿站、“居民议事会”“圆桌议事会”等平台，积极引导老党员、离退休干部等参与社区建设和管理活动，让“老年能人”为基层治理“补能”，解决水电气暖、路面破损、环境卫生、矛盾纠纷等各类民生问题，极大提高了老年人的价值感和幸福感。三是打造“长者志愿团”。深入开展“银龄行动”，引导老年人以志愿服务形式积极参与基层民主监督、移风易俗、民事调解等活动，发挥老年群体在家庭教育、文化传承、民俗教学、革命教育等方面的积极作用，并结合自身实际，做好老年人精神关爱和思想引导工作，让老年人与社会发展实现“完美适配”，实现老有所为。

　　消除安全隐患，守护“银龄平安”。一是动态管理无死角。联合小区怡安居物业打造实景管控平台，依托高空瞭望探头，进行实景网格管理，及时发现突发情况，第一时间联系辖区网格员；同时，为部分行动不便的老人提供轮椅、手杖等辅助用具，实现“线上全面监测+线下精准治理”。二是走访排查无盲区。建立安全应急网络，网格员联合物业每月对老年人的日常安全情况进行走访排查，关心他们的日常起居、身体状况和心理状态，特别关注家用电器、取暖设备、厨房等高危点位，严格排查线路老化、违规用火用电等隐患问题，一经发现立即整改，确保老人生命财产安全。三是安全宣传全覆盖。联合派出所、消防大队、为老志愿服务队等常态化开展“老年安全进社区”宣传活动，通过集中宣讲、“敲门行动”“进群宣”、应急演练等方式，详细讲解燃气安全、防诈骗、防一氧化碳中毒等安全防范知识，并开展应急演练，提升老年人自我保护意识和应对危机能力。

　　下一步，南寒街道玉园南社区将多措并举，持续提升为老服务实效性，提高为老服务精细度，更好地满足老年人在居住环境、日常出行、健康服务、养老服务、社会参与、精神文化生活等方面的需求，精心打造“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐、老有所盼”的宜居社区环境，让广大老年人居家养老获得感成色更足、底色更暖。