廉政中国讯(秦琴 杨润德 梁月仙)“站外是世界,站内是家园。”一句温暖的标语,为奔波在街头的快递员、外卖配送员等新就业群体撑起一片温馨港湾。今年以来,为精准破解新业态、新就业群体户外作业休息难、饮水难、充电难等实际问题,太原晋源区西湖林语社区坚持党建引领,依托学雷锋志愿服务站、暖蜂驿站两大服务阵地,深耕便民服务、厚植为民情怀,为户外劳动者打造便民暖心、功能齐全的休憩服务空间,切实提升新就业群体的归属感与幸福感。

走进西湖林语社区暖蜂驿站,整洁温馨的环境、齐全贴心的设施让人倍感温暖。社区聚焦户外劳动者日常工作所需,精心打造“8+N自助服务”体系,常态化提供临时休息、免费饮水、手机充电、图书阅览、饭菜加热、应急药品、针线借用、便民雨伞等一站式便民微服务。驿站内配齐饮水机、微波炉、急救箱等基础设备,专门打造舒适休闲的休息区域,铺设软垫座椅,为奔波忙碌的户外工作者提供休憩放松的专属空间。无论寒冬酷暑,新业态劳动者均可随时进站歇脚、补水热饭、应急求助,在奔波劳作之余卸下疲惫、感受温暖。
为让便民服务看得见、找得到、用得上,社区优化阵地标识建设,在辖区主干道、楼栋出入口等醒目位置设置指引标识,清晰标注“西湖林语社区暖蜂驿站”“学雷锋志愿服务站”服务点位。极具亲和力的骑手卡通标识,拉近了社区与新就业群体的距离。同时,社区建立健全驿站常态化管理制度,规范服务标准、细化服务流程,并专门设置心愿墙,畅通沟通反馈渠道,精准倾听新业态劳动者心声,针对性解决群众急难愁盼问题,让暖心服务更接地气、更贴民心。

暖心服务不止于关怀,更聚力于共建。西湖林语社区坚持服务与治理双向赋能,依托暖蜂驿站搭建共建共享平台,积极引导新就业群体主动融入基层治理。社区通过张贴温馨倡议、开展宣传引导等方式,号召广大外卖骑手、快递员在享受便民服务的同时,主动参与社区建设,积极反馈辖区设施损坏、安全隐患等问题,自觉做到规范停车、文明出行,以点滴行动助力社区治理。昔日穿梭街巷的“城市过客”,如今变身社区治理的“合伙人”,形成“服务暖心、共建聚力”的双向奔赴良好局面。
小小驿站,传递大爱。一杯热水、一处歇脚地、一份暖心服务,彰显着社区的温度与担当。下一步,西湖林语社区将持续深化暖蜂驿站阵地建设,不断丰富服务内容、升级服务品质、创新服务模式,持续当好新就业群体的贴心“娘家人”,持续弘扬学雷锋志愿服务精神,凝聚基层治理合力,绘就邻里和睦、温暖和谐的社区新画卷。