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长治公安:他们是矛盾的“润滑剂”!
2025-09-08来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(邓海明)一墙之渠、一笔货款、一方厕所围墙……这些看似微小的民生琐事,却是基层派出所民警日常面对的大命题,他们用法理情融合的智慧成为百姓矛盾的“润滑剂”,让新时代“枫桥经验”在一片片欢声笑语中落地生根。

  一墙之争,民警巧化干戈为玉帛

  “有人打架,还有人受伤了,你们快来呀!”近日,长治武乡县公安局丰州派出所的报警电话传来急促的求助声。

  民警迅速赶到现场,只见村民李某某和魏某某剑拔弩张,冲突痕迹清晰可见。原来,两人是多年邻居,原本关系和睦,却因村里修路工程涉及魏某某家的厕所围墙产生分歧。从最初的口角争执,到矛盾不断升级,最终演变成肢体冲突,李某某将魏某某打伤。

  民警没有急于下结论,而是先稳定双方情绪,待气氛缓和后细细梳理来龙去脉。理清矛盾症结后,民警开启“调解模式”:一方面耐心倾听双方诉求,另一方面从法律规定入手,明确告知打架斗殴的违法性。同时,民警结合乡村发展大局,说明修路对改善村容村貌的重要性,更从邻里情分出发,回忆两家过往互帮互助的点滴。

  在民警法理情交融的劝解下,双方态度逐渐缓和。李某某认识到错误,主动道歉并愿意承担医疗费用;魏某某也对自己因小事激化矛盾的行为感到懊悔。

  最终,不仅打架案件得到调解,修路拆迁的争议也被一一化解,两人握手言和。

  排水之困,“拉家常+找方案”解心结

  随着雨水增多,邻里间因排水问题引发的矛盾进入高发期。日前,襄垣县公安局王桥派出所就处理了一起排水纠纷。

  村民因修建排水渠的路线走向发生激烈争吵,前排邻居担心地基渗水,左边邻居顾虑排水口堵塞,周边三四户邻居也加入讨论,现场争吵不断。

  民警抵达后并未急于判定对错,而是引导众人在村口石阶坐下“唠嗑”,以“都是街坊邻里,抬头不见低头见”的家常话拉近距离,缓解对立情绪。

  随后,民警带领村民实地踩点,联合施工队共同绘制草图,创新性提出“暗渠+分流”解决方案——将排水渠埋入地下,接入村集体排水管网。这一方案既消除了邻居的担忧,又解决了涉事村民的排水难题。村委协调施工队协助调整施工,保障方案落地。邻居们彻底放下顾虑,涉事村民也主动表示“以后修啥先跟街坊商量”。

  这场剑拔弩张的邻里风波,仅用半天时间便圆满化解。

  货款之误,调解室里的握手言和

  近日,在壶关县龙泉镇派出所调解室,民警耐心调解了一起因货款误会引发的矛盾。

  李某向秦某的公司供应装潢材料,双方此前结算一直顺畅。但最近送货后,秦某因公司临时放假,未能按约定结清货款。李某多次催要未果,误以为秦某有意拖欠,情绪激动下前往秦某的施工工地,将部分已完工墙面损坏。

  民警赶到现场后,耐心安抚双方情绪并听取陈述。经调查了解,秦某并非故意赖账,而是因放假导致财务流程暂停;李某则因沟通不畅产生误解,做出冲动行为。

  调解室里,民警组织双方面对面沟通,指出李某冲动损物的不当之处,同时也提醒秦某在经营中应注重沟通,及时向合作方说明特殊情况。

  经过耐心劝解,李某认识到错误,主动提出赔偿返工费用;秦某也对自身沟通不到位表示歉意,并当场结清全部货款。双方握手言和,一场因误会引发的纠纷得以妥善解决。

  村头石阶上拉家常的对话温暖人心,调解室里一次次握手言和见证转变,这些只是长治公安广大基层派出所践行“枫桥经验”的缩影,他们用脚步丈量民情,用真心化解纠纷,让“枫桥经验”在每一次耐心调解、每一个创新方案、每一份理解包容中生动实践。


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