廉政中国讯(宗飞)双节期间,朔州山阴农文旅集团以广武景区为阵地,秉持“以文为魂,农旅并融”的发展理念,将“帮农、助农、扶农、带农”与游客服务深度融合。通过挖掘地域文化底蕴赋能旅游场景,以暖心举措诠释责任担当;依托农旅产业联动激活乡村经济,用创新实践助推乡村振兴。集团以文化为纽带、旅游为载体、农业为基础,为游客打造了有温度、有特色、有内涵的沉浸式游览体验,实现了社会效益与经济效益的双赢。

在助农兴农方面,集团依托景区流量优势,搭建农特产品展销平台,集中推广销售本地优质农产品。其中,源自天然富硒土壤、经匠心培育的富硒小米,凭借颗粒饱满、米油醇厚的品质备受青睐,成为游客馈赠佳品;由本地小米深加工制成的小米锅巴,以香脆口感成为游览途中的热门零食。节日期间,累计销售源自本地富硒产区的富硒小米4000余斤,其天然富硒、营养丰富的特质成为游客首选伴手礼;由本地小米深加工而成的小米锅巴5000余件,凭借酥脆口感与地域特色,成为游览途中的“爆款”零食;此外,桶装水百余桶,切实为农户打开了“家门口”的销售渠道,让优质农产品借助文旅东风走向更广阔市场。
为传递服务温度,集团在景区各处设立暖心服务点,推出多项便民举措。服务点持续供应免费小米粥上百锅与热水上百桶,让游客在攀登广武长城之余,能品尝到饱含本地风味的热食,感受塞上温情;精心准备的免费小红旗500面、主题贴纸200张,既营造了浓厚的节日氛围,也成为游客留存旅途记忆的特色信物。同时,集团组建专业讲解团队,为游客免费讲述广武明长城的历史沿革、敌楼文化与边塞故事,让每一段城墙、每一座敌楼都“活”起来,深度提升了游览的文化内涵。
节日期间,集团坚持“以游客为中心”,主动收集并倾听游客反馈。针对部分游客提出的“产品种类较为单一”等建议,集团已第一时间梳理汇总,后续,山阴农文旅集团将以自身为核心枢纽,全面统筹并进一步整合本地特色农产品、文化遗产、自然风光等资源,构建一体化产业发展体系。同时在整合本地资源的基础上,丰富农产品及文创产品供给,推动“农特好物”与“文旅体验”更深度融合,实现“农产品出村”与“游客进村”的双向赋能。同时,游客建议优化景区路线安全设计,增设多语种导览标识,提升服务细节的包容性与便捷性。希望农文旅集团在核心景区增加一些地方文化特色的演出与地域特性的展览活动,以便丰富游客的体验与对地域文化的了解。在保障长城本体安全前提下,合理规划安全防坠网。通过数据监测动态调整运营策略,确保高峰时段服务有序、应急响应高效,持续打造安全、舒适、有温度的游览环境。
山阴农文旅集团董事长孙世民表示,未来将持续以广武景区为核心,深化农文旅融合发展模式,既要做好服务游客的“暖心人”,更要当好助力乡村振兴的“排头兵”,让长城文化更鲜活,让助农成果更扎实,为打造全国闻名的长城旅游目的地注入强劲动力。